فن التعامل مع أصحاب المصالح والمنتفعين

أماكن ومواعيد الانعقاد

دبي 06-02 /02 19-15 /03 09-05 /04 07-03 /05 23-19 /07 10-06 /09 10/01-09/27  05-01 /11
القاهرة 16-12 /01 05-01 /03 25-21 /06 12/03-11/29
اسطنبول 12-08 /03 09/03-08/30 22-18 /10

الهدف من الدورة
تعريف المشاركين بكيفية إقامة علاقات عمل فعالة وبناء شراكة حقيقية مع أصحاب المصالح تحقق رضاءهم وتستفيد من إسهاماتهم في إنجاح المشروعات والنشاطات التي تنفذها الجهات الحكومية والخاصة، والخدمات التي تقدمها.

المشاركون
مديرو وأعضاء إدارات التخطيط والتطوير والبحوث، والتميز المؤسسي، والموارد البشرية، والشراكة، والاتصال الحكومي، والعلاقات الخارجية والعامة والإعلام والتسويق، وخدمة العملاء والمتعاملين، التراخيص والتنظيم، والخدمات المساندة، والعقود، والاستثمار، والعقود والإدارات الهندسية، والرقابة والضبط الإداري، وأسواق المال.

الموضوعات

  • المفهوم الحديث لأصحاب المصالح والمنتفعين
  • انواع و تصنيفات اصحاب المصالح والمنتفعين
  • دور أصحاب المصالح والمنتفعين في التأثير على المشروع والأعمال سلبا أو إيجابا
  • فهم إحتياجات واهتمامات اصحاب المصالح والمنتفعين ودمجها في استراتيجيات الجهة صاحبة المشروع
  • تحليل تضارب المصالح المحتمل مع أصحاب المصالح أو فيما بينهم
  • تقييم العلاقة مع اصحاب المصالح والمنتفعين
  • الأساليب التي تؤثر في أصحاب المصالح والمنتفعين والتي يؤثرون بها على الجهة المسؤولة عن المشروع أو الأعمال
  • استراتيجيات التعاون بين الجهة صاحبة المشروع واصحاب المصالح والمنتفعين
  • بناء الشراكات ووضع برتوكولات للتعاون مع اصحاب المصالح
  • إستطلاع رأي أصحاب المصالح والمنتفعين عند إعداد مشروعات القوانين

إستمارة التسجيل