إدارة الصراعات والخلافات وضغوط العمل

مواعيد وأماكن الإنعقاد

دبي 20-16 فبراير 23-19 ابريل 11-07 يونيو 11-15 اكتوبر 19-15 نوفمبر 12/03-11/29
القاهرة 30-26 يناير 19-15 مارس 07-03 مايو 27-23 اغسطس 17-13 ديسمبر
إسطنبول 09-05 يناير 16-12 يوليو 24-20 سبتمبر

الهدف من الدورة
خلق بيئة عمل جيدة تشجع على الأداء المهني المتميز وتزيل المعوقات وتساعد على أن يسود مناخ دائم ومستقر من الوفاق والوئام في مجال العمل، ما يؤدي في النهاية إلى تحسين بيئة العمل وتحقيق أهداف المنظمة.

المشاركون
أعضاء ومديرو إدارات الموارد البشرية وإدارات التدريب وشؤون الموظفين والمسؤولون عن تطوير المهارات الإدارية؛ وأعضاء ومديرو إدارات الشؤون الإدارية والمالية والقانونية وكافة الموظفين في مختلف الإدارات الأخرى.

المحاور الرئيسة

  • مفهوم الصراع وطبيعته
  • مراحل تطور الصراع والخلافات في العمل
  • مستويات الصراع التنظيمي
  • الصراع الوظيفي وغير الوظيفي
  • أفضل الممارسات في التعامل مع الصراع وتجنب أسبابه
  • التوتر وعلاقته بالإنجاز وآثاره الصحية والجسدية والنفسية
  • أنواع ضغوط العمل وأسبابها ومدى تأثيرها على فعالية العمل
  • آليات الضغوط وطرق مواجهتها
  • إدارة الضغوط في بيئة العمل

إستمارة التسجيل